Услуги

Комплексный подход

Компания концентрируется на комплексном подходе к решению актуальных задач по оптимизации управления производством предприятия, предлагая сочетание лучших практик анализа и инжиниринга с оптимальными информационными продуктами

Бизнес-анализ и оптимизация бизнес-процессов

Считаем анализ качественным, если мы можем рассказать заказчику о его процессах всё. 

А это означает, что:

  • Описана вся целевая прикладная область включая модели прикладной области и As-Is бизнес-процессы
  • Определены риски и недостатки As-Is
  • Выделены цели оптимизации

Для достижения этого предлагаем:

Компетенции

  1. Только специалисты в конкретных прикладных областях
  2. Только специалисты с максимальным опытом анализа (не менее 6-7 лет)

Коммуникации

  1. Владение специфической терминологией прикладной области
  2. Умение выстраивать общение, спрашивать и слушать
  3. Использование всех доступных средств коммуникации

Технологии

  1. Использование UML-методологии для фиксирование требований
  2. Использование передовых методологий описания бизнес-процессов
    • EPC (событийная цепочка процессов)
    • BPMN (нотация и модель бизнес-процессов)
  3. Формирование информационной модели целевой области
  4. Использование лидирующего инструментария проектирования:

Инжиниринг

Успешный проект: то что нужно + в срок и деньги

Управление – это процессы, документация и контроль

  1. Всегда выделенный руководитель проекта: управление ресурсами, коммуникациями, документацией, рисками
  2. Заказчик видит всё онлайн: графики, задачи, тестовые среды
  3. Встраивание в процедуры Заказчика: коммуникации, документооборот

Экспертиза = знания + опыт + технологии

  1. Глубокие знания в предметной области + опыт более 15 успешных проектов
  2. «Нулевая текучка» - молодые специалисты обязательно включены но не более 10% от команды
  3. Отсутствие белых пятен – единая система проектирования и управления изменениями

Гибкость - каждый проект уникален – каждый имеет свой жизненный цикл, свои проблемы и особенности

  1. Очень быстрая эскалация проблем до уровня решения, отсутствие лишних уровней управления
  2. Наш успех – это успех проекта, а значит готовность перестроить под потребности проекта ресурсы,
    структуру, коммуникацию, даже если нам больно

Сервис

Отличная поддержка во время эксплуатации - залог уверенности в завтрашнем дне

  1. Гарантийное обслуживание по итогам завершения инжиринга
  2. Всегда эффективные каналы общения (регистрация обращений, контроль исполнения, обсуждение реализации ...)
  3. Возможность встраивания в сервисные процедуры заказчика (интеграция servicedesk)
  4. Обеспечение максимально комфортных заказчику параметров поддержки (SLA)
  5. Удобные заказчику виды оплаты услуг поддержки
Комплексный подход

Компания концентрируется на комплексном подходе к решению актуальных задач по оптимизации управления производством предприятия, предлагая сочетание лучших практик анализа и инжиниринга с оптимальными информационными продуктами

Бизнес-анализ и оптимизация бизнес-процессов

Считаем анализ качественным, если мы можем рассказать заказчику о его процессах всё. 

А это означает, что:

  • Описана вся целевая прикладная область включая модели прикладной области и As-Is бизнес-процессы
  • Определены риски и недостатки As-Is
  • Выделены цели оптимизации

Для достижения этого предлагаем:

Компетенции

  1. Только специалисты в конкретных прикладных областях
  2. Только специалисты с максимальным опытом анализа (не менее 6-7 лет)

Коммуникации

  1. Владение специфической терминологией прикладной области
  2. Умение выстраивать общение, спрашивать и слушать
  3. Использование всех доступных средств коммуникации

Технологии

  1. Использование UML-методологии для фиксирование требований
  2. Использование передовых методологий описания бизнес-процессов
    • EPC (событийная цепочка процессов)
    • BPMN (нотация и модель бизнес-процессов)
  3. Формирование информационной модели целевой области
  4. Использование лидирующего инструментария проектирования:

Инжиниринг

Успешный проект: то что нужно + в срок и деньги

Управление – это процессы, документация и контроль

  1. Всегда выделенный руководитель проекта: управление ресурсами, коммуникациями, документацией, рисками
  2. Заказчик видит всё онлайн: графики, задачи, тестовые среды
  3. Встраивание в процедуры Заказчика: коммуникации, документооборот

Экспертиза = знания + опыт + технологии

  1. Глубокие знания в предметной области + опыт более 15 успешных проектов
  2. «Нулевая текучка» - молодые специалисты обязательно включены но не более 10% от команды
  3. Отсутствие белых пятен – единая система проектирования и управления изменениями

Гибкость - каждый проект уникален – каждый имеет свой жизненный цикл, свои проблемы и особенности

  1. Очень быстрая эскалация проблем до уровня решения, отсутствие лишних уровней управления
  2. Наш успех – это успех проекта, а значит готовность перестроить под потребности проекта ресурсы,
    структуру, коммуникацию, даже если нам больно

Сервис

Отличная поддержка во время эксплуатации - залог уверенности в завтрашнем дне

  1. Гарантийное обслуживание по итогам завершения инжиринга
  2. Всегда эффективные каналы общения (регистрация обращений, контроль исполнения, обсуждение реализации ...)
  3. Возможность встраивания в сервисные процедуры заказчика (интеграция servicedesk)
  4. Обеспечение максимально комфортных заказчику параметров поддержки (SLA)
  5. Удобные заказчику виды оплаты услуг поддержки