Комплексный подход

Компания концентрируется на комплексном подходе к решению актуальных задач по оптимизации управления производством предприятия, предлагая сочетание лучших практик анализа и инжиниринга с оптимальными информационными продуктами

Бизнес-анализ и оптимизация бизнес-процессов

Считаем анализ качественным, если мы можем рассказать заказчику о его процессах всё. 

А это означает, что:

• Описана вся целевая прикладная область включая модели прикладной области и As-Is бизнес-процессы
• Определены риски и недостатки As-Is
• Выделены цели оптимизации

Для достижения этого предлагаем:

Компетенции

1. Только специалисты в конкретных прикладных областях
2. Только специалисты с максимальным опытом анализа (не менее 6-7 лет)

Коммуникации

1. Владение специфической терминологией прикладной области
2. Умение выстраивать общение, спрашивать и слушать
3. Использование всех доступных средств коммуникации

Технологии

1. Использование UML-методологии для фиксирование требований
2. Использование передовых методологий описания бизнес-процессов
   • EPC (событийная цепочка процессов)
   • BPMN (нотация и модель бизнес-процессов)
3. Формирование информационной модели целевой области
4. Использование лидирующего инструментария проектирования:
   
   • Sparx Enterprise Architect
   • Aris

Инжиниринг

Успешный проект: то что нужно + в срок и деньги

Управление – это процессы, документация и контроль

1. Всегда выделенный руководитель проекта: управление ресурсами, коммуникациями, документацией, рисками
2. Заказчик видит всё онлайн: графики, задачи, тестовые среды
3. Встраивание в процедуры Заказчика: коммуникации, документооборот

Экспертиза = знания + опыт + технологии

1. Глубокие знания в предметной области + опыт более 15 успешных проектов
2. «Нулевая текучка» - молодые специалисты обязательно включены но не более 10% от команды
3. Отсутствие белых пятен – единая система проектирования и управления изменениями

Гибкость - каждый проект уникален – каждый имеет свой жизненный цикл, свои проблемы и особенности

1. Очень быстрая эскалация проблем до уровня решения, отсутствие лишних уровней управления
2. Наш успех – это успех проекта, а значит готовность перестроить под потребности проекта ресурсы,
   структуру, коммуникацию, даже если нам больно

Сервис

Отличная поддержка во время эксплуатации - залог уверенности в завтрашнем дне

1. Гарантийное обслуживание по итогам завершения инжиринга
2. Всегда эффективные каналы общения (регистрация обращений, контроль исполнения, обсуждение реализации ...)
3. Возможность встраивания в сервисные процедуры заказчика (интеграция servicedesk)
4. Обеспечение максимально комфортных заказчику параметров поддержки (SLA)
5. Удобные заказчику виды оплаты услуг поддержки